走进内科病区走廊,那挂在护患沟通园地的一串串红色千纸鹤尤为引人注目。
原来,这是赵大爷和妻子在出院前连夜折出来的,以此来感谢内科全体医护人员对他们的照顾与关怀。
今年56岁的赵大爷和妻子都是聋哑人,因赵大爷突发胸闷入住淄博市第四人民医院内科治疗。鉴于患者不能进行语言交流的特殊性,本着一切为了患者的服务宗旨,内科医护人员及时与患者使用书面交流并加强病房巡视,时刻关注病人的情况。在赵大爷出院之际为了表达感谢之情,亲手叠了千纸鹤,送给内科的医护人员。护士长说:“这本来就是我们的职责所在,长时间的相处跟赵大爷也有了很深的感情,大家也送给赵大爷两串红灯笼感谢他对我们的祝福与工作的认可。”
一串串千纸鹤体现了患者和医护人员之间的深厚情意,更是体现了医院医护人员精湛的治疗技术和优质的服务,淄博市第四人民医院将牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的服务理念,为更好的服务患者而努力!