已故患者张大爷的家属送来一面锦旗，感谢淄博市第四人民医院肿瘤五科的医护人员在张大爷住院期间给予了无微不至的照顾，让老人家安乐地走完人生最后一程。
张大爷因肝癌、多处骨转移就诊于肿瘤五科，入院后，患者疼痛程度较重，生活质量极其差，为了缓解他的疼痛，肿瘤五科王素玲主任针对病情，认真地研究和落实治疗方案，为患者减轻痛苦，使他有了一段良好的生活。但因为患者病情进展速度快，慢慢的出现进食困难，大量腹水的症状，考虑到患者家庭经济情况，王素玲在减轻其家庭负担的基础上，给予患者最好的治疗。肿瘤五科的医护人员在生活上对患者进行多方面照顾、给予临终关怀，让患者家属极为感动。在张大爷去世几天后，肿瘤五科意外地收到患者家属送来的锦旗，上面写着“医德高尚 医术精湛 悉心照料 情暖人心”， 她感谢地说，“虽然我爸永远离开了我们，但正因为有你们无微不至的照顾，他走得安心、走得毫无牵挂，谢谢，谢谢你们！”
