“谢谢您对我们工作的肯定,感谢感谢。”内科护士长一边说着感谢,一边送患者家属离开病区……
这是一周内护士长代表科室收下的第二面锦旗了,不同的锦旗代表同一种心声:感谢全体医护人员的精湛医术和细心照顾。
那天,高大爷突然感觉头晕不适,左下肢无力,家人立即送他来到淄博市第四人民医院内科,诊断为脑梗死,入院后医生为其制定了全面精准的治疗方案,在全体医护人员精心治疗和护理下,症状明显减轻。
这是一位85岁高龄肺肿瘤晚期的大姨,既往基础病多、复杂,多次在内科治疗,此次因胸闷、憋喘明显,心肺功能差入院,张政祥主任及科室医生针对病情积极治疗,大姨身体情况明显好转,她出院时开心地说:“真是太感谢张主任了,本来感觉这次撑不住了,这不张主任又把我救活了”,患者家属激动地说:“我们全家人真是太感谢内科的医护人员了,在内科就像是在自己家里一样,温暖、贴心。”
一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,是医护人员对患者倾情服务的最好证明,是对医护人员工作的充分肯定。今后,内科全体人员将继续以专业高超的技术、优质的护理服务,让患者舒心满意。