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医院动态

【爱 · 护理】践行优质护理服务,她一直在路上——-淄博市百佳护士董姗

  

  从事临床护理工作18年,曾先后在感染科、内科、急诊科、重症医学科工作。不论在哪个岗位上,她都奉行“求真务实、兢兢业业”的工作作风。不同的工作环境,不同的工作性质帮助她养成了谨慎细致的工作习惯、坚韧乐观的心理素质。她以饱满的工作热情、谦虚的工作态度、温暖的悉心话语护理每一位患者。她多次参加淄博市医疗急救技能大赛,获得“淄博市卫生技术岗位能手”、“淄博市卫生技术岗位标兵”、“淄博市巾帼技术能手”等荣誉称号。荣誉并没有让她骄傲,反而更加激励着她对护理工作的渴望与提高。她就是董姗。

  护理一线的工作她付出了很多,也收获了很多;她教会了病人很多,病人也教会她很多。护理工作让她学会了换位思考,学会了真诚待人,学会了珍惜她爱的和爱她的人,她就是在和病人相互学习、相互帮助的过程中成长起来的。她说,很庆幸自己是一名护士,一名救死扶伤、为患者生命保驾护航的护士,她为自己的职业感到骄傲和自豪!

  2019年12月由于工作需要,她从内科调入感染科继续从事护理工作,正所谓“养兵千日,用兵一时”,不同的专业给她提出了更高的要求,必须要有扎实的理论基础及熟练的技术操作能力。她经常给自己“充电”,以便掌握更新的专业知识及更多的操作技术。

  鼠年之初,新冠肺炎疫情来势汹汹,面对疫情,临危受命,她担任应急感染病区护士长。随着疫情的逐渐蔓延,她意识到,一场没有硝烟的战“疫”即将打响,由于离家较远,往返需要时间,她放弃了陪伴家人,在医院里度过了一个人的除夕之夜。随时待命!随时应战!

  进入应急病房后,她认真梳理、制定各种工作流程,在工作簿上记录着一项项需要细化的工作,一件件需要捋顺注意的事项。1月25日,大年初一,白天她继续为应急病房做着最后的物资准备,一切准备就绪,晚上接收第一例确诊病人,她没有恐惧和担心,有的只是责任和担当。她主动请缨,亲自接诊,从病人进入病区到入住病房,从入院评估到健康宣教、从体征测量到消毒处置、从生活护理到心理指导,她认真细致,努力把每一个细节都做到最好。离开病房后,又再次对流程进行改进和完善,每一个环节,每一项处置,她都精益求精,尽善尽美。

  应急病房由于工作环境的特殊性,防护要求有严格的规定和流程,大多数人员都会有心理负担,她悉心给大家讲解,每一组护理人员第一次进入病房她都亲自陪同,检查大家穿戴合格后再带领大家熟悉环境和流程,指导穿脱防护用品,大大缓解了大家的紧张情绪。为了保证护理安全和护理质量,连续工作24小时或36小时对于她来说已成为常态,长时间高强度的工作让她出现头晕、心慌、恶心等不适,但她仍然坚守在救治一线。

  2月8日,这是进入应急病房以来第三晚上回休息区休息,晚上9时许,还在洗漱的她接到电话,要接收一例重症病人,疫情就是命令,时间就是生命,她立即收拾完毕,返回病房,做好接收危重病人的各项准备工作。患者是一位七十多岁的老奶奶,病情危急,需要上特护,她义无反顾再次冲到前面,这位老奶奶刚来时比较紧张焦虑,在担忧着她的老伴,她握住老奶奶的手说:“您安心治病,这里有我们,您的老伴也会把他安置好的,别担心。”老奶奶的心情放松下来,安心配合治疗。隔离病房的患者思想压力也是常人无法想象的,为了减轻患者的思想压力,每天她都会抽时间和患者沟通交流,她用爱心、耐心抚慰他们,时刻关心他们所需所想。她告诉患者,“你们虽然不能与家人团聚,但我们会一直陪伴在你们身边,一起战胜病魔,一起迎接春天的到来!”她说,护理工作虽然很辛苦,但看到患者康复出院时的笑容,所有的忙碌和付出都是值得的,因为护士是人们心中的“天使”,这是护士的天职!选择护理事业,她无怨无悔!

  抗疫取得了阶段性的胜利,她又回归于日常的病房工作,病房里的护理工作是琐碎的,在做好常态化疫情防控,筑牢防线不放松的同时,她力争做好服务的每一个细节。科里有的老年病人家里困难、行动不便但又没有人陪在身边照顾,这时她总会自己掏钱给病人买好饭菜并送到床旁,记得有一位病人,他的老伴患有精神性疾病,他情绪低落,不配合治疗,每餐只吃两个馒头喝碗热水,她了解情况后,去食堂买来了饭菜给病人补充营养,并耐心开导病人积极配合治疗,这样的事情还有很多......

  她说:“急病人所急、想病人所想、帮病人所需是一名护士的服务宗旨,在每一次的护理服务中都要细心、用心。”争创“百佳护士”对她来说不是终点,而是一个全新的起点,创优无止境、服务无穷期,践行优质护理服务,她一直在路上......