每天手术室门口迎来一个又一个病人，我们总会看到家属恋恋不舍的与病人分开，眼睛里装满了期盼装满了担心。而病人则是带着焦虑、恐慌、害怕的情绪被推进手术室，甚至有病人因为害怕而引起高血压造成手术延期。

  怎样让病人保持最佳的生理和心理状态，愉快的度过手术期？如何使手术病人在全部过程中都享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务？是我们每一位手术室护士不断思考的问题，科主任和护士长也会定期与我们进行换位思考交流：如果我是病人，我希望别人怎么对我......

  在人文关怀的道路上我们不断学习，不断总结，耐心做好术前探视，细心做好术中护理，贴心做好术后随访，是我们的优质服务理念。

  每天，当接到手术通知单的那一刻，便开始了我们手术室的人文关怀之旅......

  当病人进入手术室时，我们会送上微笑问候，并给予病人家属等候处的指引。等待麻醉和手术的过程中，我们会积极寻找话题，和他们拉家常，分散其注意力，从而缓解病人进手术室的陌生与恐惧。

  摆放体位时我们尽量动作轻柔，固定松紧适度。术中清醒的病人我们会主动沟通，及时满足他的需求，并轻握他的手给予鼓励。手术结束时，告知病人手术成功，并祝他早日康复。

  病人出手术室后，并不等于我们的工作已经完成，术后随访、关心病人的康复也是我们的工作重点。询问患者术后的一般情况，“睡的好不好？切口疼不疼？”鼓励性的夸他一句：“您今天气色真不错”。每次这样的问候，总会迎来患者和家属真心地谢意。这时，我们总会感慨良多：是啊，如果我是病人，我也希望医务人员手术前多安慰一句，手术后多问候一句。

  病人一张张洋溢着满意笑容的脸庞，一道道充满信任的目光，一句句发自肺腑的致谢，不时地向我们提示：手术室已经一改以往那种高深莫测、紧张忙碌的气氛，取而代之的是充满人性化、人情味的规范化优质护理服务。

  优质护理，并非就是一句简单的问候，它需要我们倾注自己的真心。人文关怀，也不是一句华丽的口号，更多的是朴实无华的陪伴和日复一日的行动证明。

  手术麻醉科作为一个特殊的护理单元，从优质护理服务品牌绿衣守护的提出，到唤醒护理、叙事护理的实践；从角色换位体验到温暖行动，手牵手服务的落实；从单纯的手术配合到科室不断学习培训的精准配合，体现着我们在人文护理上做出的努力。未来的路还很长，我们将不断去攀登和挑战，为医院护理事业的发展做出新的更大的贡献！