“感谢肿瘤五科全体医护人员，谢谢你们的帮助！”温暖春日里，淄博市第四人民医院上演感人一幕，七旬患者手捧一面锦旗送到肿瘤五科主任王素玲的手中，多次表达内心感激之情。

原来，70岁的患者王大爷于2019年确诊为肺癌，经过放化疗治疗后，2020年4月来到肿瘤五科就诊，王大爷除肺癌外还同时患有高血压、冠心病、周围型神经炎等病症，病情十分复杂。由于癌症的严重后果深入人心，再加上身体的不适，王大爷情绪一度低落，失去治疗的信心，也让家人感到焦虑和疲惫不堪。

作为一名经验丰富的肿瘤科医生，王素玲主任深知，良好的心态是治疗疾病的重要因素。她在根据检查结果和病情变化，精心制定诊疗计划的同时，积极发动科室全体医务人员与王大爷聊天谈心，为他鼓劲打气，重新树立治疗的信心。

在王大爷住院期间，肿瘤五科医护人员每天都会嘘寒问暖、观察病情，耐心指导。良好的治疗效果以及鼓励，给王大爷及家人极大的安慰和信心。王大爷也与肿瘤五科全体医护人员建立了如家人般的深厚情感，医生尽力用最优的治疗方案，让他很感动，为了表达对医护人员的感谢，他送来这面锦旗以表达内心的感激之情。

“医术精湛，医德高尚”一面熠熠生辉的锦旗，一句句饱含深情的感谢话语，是患者对医护人员仁心仁术最大的肯定。锦旗和感谢信承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份信任，医院将以此为动力，更加努力地为患者提供更加优质的服务。