近日，淄博市第四人民医院领导班子成员分别带领相关职能科室到门诊、病房体验患者就医流程，旨在通过换位思考，深入了解患者在就医过程中的痛点和需求，进一步优化群众就医流程，提升医院整体服务水平，提高患者满意度。
党委书记尚波到结核病门诊体验患者挂号、就诊、检查、住院流程。
党委副书记、院长王忠德、副院长李庆体验门诊患者的胃肠镜预约、术前检查、取药、胃肠镜检查；普通门诊患者挂号、就诊、检查、开具诊断证明流程。
党委副书记张宏伟到门诊体验首次到院患者的就诊、在院区内看导诊指示标识和一键报警系统。
副院长王磊在急诊体验患者的挂号、就诊、检查、取药流程。
纪委书记孟明体验外科手术患者的床旁住院、手术、出院流程。
党委委员、院长助理傅伟伟在门诊体验慢性病患者的挂号、就诊、检查、取药流程。
医院领导深知，医疗的核心不仅是提高医疗技术，更是要简化流程、优化服务，让患者在就医过程中感受到人文关怀与高效便捷。淄博市第四人民医院将以此次活动为契机，进一步加强医院管理，持续改进服务质量，为广大患者提供更加优质、满意的医疗服务。
