为深入开展“拒回扣、无红包、树形象”活动，进一步加强医患沟通，了解患者需求，更有效地构建和谐医患关系，2月20日下午，市第四医院组织人事科、病人服务部联合组织召开了医患沟通座谈会。
座谈会由党总支书记路慎国主持，医务科、护理部、总务科、医保科、住院处等科室负责人参加了座谈会，认真听取了在医院住院治疗的近30名住院患者及家属的意见和建议。
座谈会气氛融洽，大家畅所欲言，真切讲出了他们与医护人员之间的感人故事，充分体现了医患之间温馨、和谐的良好氛围。大家首先对医院的医疗质量、技术水平、服务态度等方面给予了充分的肯定，表扬医生、护士对病人有爱心，服务有耐心，技术水平高，治疗效果好。同时也对医院的工作提出了中肯的意见和希望，如餐厅的饭菜质量问题，热饭不方便、医保报销费用等。对于大家提出的意见和疑问，相关负责人进行了详细记录，并对病人进行了解答。
路慎国书记指出，召开座谈会的目的，就是希望通过沟通，及时了解并解决患者及家属遇到的问题。能改变的要竭尽全力去改变，不能改变的要尽力去改善，为患者创造一个舒心、满意的就医环境。
