首页  OA系统 | 资料库                                                                   
医院动态

护理部组织召开优质护理服务联席会议

    为了更好地做好优质护理服务,提升病人满意度,协调解决临床工作中遇到的实际困难和问题,7月10日下午护理部组织召开了优质护理服务工作联席会议,会议由路慎国书记主持,医院领导班子成员及各相关职能科室30余人参加了会议。

    会上,各科护士长就病人提出的问题与建议,科室工作中需要医院领导及各职能科室解决的问题进行了阐述,各科室主任高度重视,认真聆听,仔细记录,院领导就相关问题现场给予解答并提出解决办法,现场不能答复的各相关职能科室会后积极与临床科室沟通,争取在最短时间内进行解决,短期内不能解决的说明原因,列出改进计划,尽快给予答复。

    路慎国书记强调,优质护理服务工作是全院各部门协同配合才能做好的事情,各科室要进一步树立为临床一线服务的思想,始终秉承“一切以病人为中心”的服务理念,不断提升服务内涵,通过各部门、各环节的共同努力,把我们在工作中遇到的问题解决好,使服务更加优质、便捷、人性化。

    此次多部门联席会议的召开,使护理工作与各科室沟通更加充分,协调更加顺畅、便捷,优质护理服务更加系统化、规范化,从而不断改善患者就医体验,提升病人满意度。