2015年12月10日，淄博市第四人民医院重症医学科收治了一名特殊的病人，他神志不清，衣衫褴褛、脏乱不堪，因车祸造成“蛛网膜下腔出血”并伴有“多处肋骨骨折”。他没有家人的陪伴，没有一分钱，医院得不到患者的任何信息，更没有亲属的联系方式。

    医院全部垫付医疗费用，科主任带领当班医护人员积极抢救，给予患者清创缝合、降低颅内压、消炎止痛，留置胃管、导尿管、以及鼻饲营养液与输注TPN等各项治疗，护理人员为其反复清洗身体，做好各项基础护理并为其换上干净的衣服。

    在全体医护人员的精心诊疗和悉心照顾下患者日见好转，并能说出自己的姓名、身份证号等信息。医院通过微信、电视媒体寻找患者的家人，终于在病人同乡的帮助下联系到了他的父亲，但家中只有年迈的父母，然而路途遥远且自顾不暇。在这种情况下科室医护人员仍积极治疗，并在生活上更加用心照料，每天为其买饭喂水，并在冬至这天为患者准备了一碗热气腾腾的水饺，让患者感受到了家的温暖。

    寒、乃冬之寒，暖、乃心之暖。患者孑然一身、生活窘迫，在即将出院的时候，科主任、护士长特意为患者组织了“献爱心、送温暖”公益捐助。科室人员积极参与为患者捐款、捐物，院团支部王新书记听说了患者的情况，也特意为患者准备了数袋衣服送至重症医学科，当患者穿上为其购置的衣服鞋子，接过满满的六包鞋帽衣物和暖暖的几百元现金后，留下了激动的泪水，再次感谢第四人民医院的救命之恩及科室人员的照料之情。

    在大家的共同努力下，患者已基本康复，于12月23日下午由院方为其办理了出院手续，并组织车辆将患者送回到居住地。冬季的寒冷还再继续，我们爱却温暖了整个寒冬，愿我们的爱心圣火继续传承、永不熄灭……