12月6日上午，家住南定煤矿的范大爷家里来了几位特殊的客人。“大爷，您身体恢复的怎么样啊？今天过来看看您！”

   65岁的范大爷2002年突发脑出血，遗留左侧肢体活动不灵后遗症，多年来还伴有高血压、糖尿病、脑梗塞。今年在淄博市第四人民医院内科已经住院两次。

     马乃华主任为大爷测血糖、血压、做心电图检查，根据检查结果叮嘱大爷、大娘要按时服药，定期观察，提早防范。大娘开心地说：“这么多年了，我们都是去四院看病，有感情了，这大冷天的你们还过来，真是辛苦你们了。”

    回访结束后，护士长感慨地说：“这么多年的回访，第一次坐下仔细听患者背后的故事，真的是既感动又感激，没想到有这么多的不容易。以后服务病患时，不仅要关注患者的病情，更要了解患者的心理情况、背后的故事，这样才能更全面的，贴心周到的照顾病患。

    马乃华主任表示：“对于高血压、糖尿病，我们的宣传力度还不够，很多病人没有正确的认识这两种病的危害，结果造成无法弥补的后果。在这里呼吁大家，一旦发现指标异常需及时就医，科学用药。

     对出院患者进行回访，一方面增强了医院医生对出院病人继续承担治疗、咨询、指导的责任；另一方面减少了患者往返医院的劳顿，增强病人恢复健康的信念。医院将把对出院患者的回访工作作为持续性工作来抓，真正在细节上践行“以病人为中心”的行医宗旨。