“以患者为中心，一切为了患者，想患者所想，急患者所需。”这是淄博市第四人民医院（下简称四院）全体医护人员的心声。一切以患者健康为己任，舍己为人是四院人的使命和追求。

   医之为道，非精不能明其理，非博不能致其得。医术的精与博，是为医者安身立命之根本。多年来四院人用仁心妙手，写出医道至精至微，书就医者至真至善。他们用兢兢业业的从医之道，书写了一篇“大医精诚”的壮美文章。

记者  陆晓茜

通讯员 徐永红

  小事见大爱  

患者是我们的中心

   “今天感觉怎么样,有没有好受一些,还有哪里感觉不舒服吗？”12月6日一早，肿瘤一科主任翟华绪就来到病房，拿起病历仔细地询问病人的情况，开启了一天的工作。

    据了解，这名患者刚入院时是一例危重病人，外院诊断左肺癌术后，右肺转移，脑转移，放射性肺炎，患者严重呼吸困难。最轻微的体力动作，甚至是进食也会造成严重的憋喘和紫绀，近3个月用了大量广谱抗生素甚至是昂贵的抗生素，但症状却越来越严重。

    翟华绪通过仔细地问诊、查体、阅片后分析认为，不是放射性肺炎，而是不合理治疗所造成的菌群失调，真菌感染，立即停用抗生素，给予抗真菌药物治疗。第二天，病人自述比哪天都舒服，至入院48小时，患者已摆脱痛苦和恐惧，脸上露出了舒心的笑容。翟华绪这时候才长出了一口气，成功挽救危重病人的喜悦不言而喻。

    病人的痛苦得以解决，得益于医生的精湛医术、先进的医疗设备、护士的细心护理等。“ 患者到医院就医，都希望得到质优、价低的医疗服务，所以就要求我们的人员、设施、设备、管理、服务都要以患者要求为导向，以患者安全为核心，以患者康复为中心，以患者需要为追求。” 翟华绪说，提高医疗质量是医院全员时刻都在努力的目标。

    医务科相关负责人表示，为了让患者拥有更安全的就医条件，医务科一直把科室医疗质量管理、手术麻醉、急诊等重点部门，输血、抗菌药物等环节作为重点管理对象。这些环节都是一环扣一环，每一项都和患者的生命息息相关。

   “医院建立了电子病历办公系统，飞信系统，质检部门发现问题直接通过系统及时反馈给各个科室，这样节省了很多时间，不用再像以前一样还要面对面的讲，医生护士们就有了更多的时间去服务患者，这也大大提高了服务质量。”医务科负责人介绍，现代化的医院就是要利用一切先进的科学管理工具更好的为患者服务。

    在做好常规医疗质量管理工作的同时，医院还分别开展了病案质量提升季和医疗技能提升季活动，在全院临床科室开展病历书写规范、核心医疗制度培训和病历评比，一对一进行医疗技能培训和考核，切实提高医疗人员专业技术水平，提升为患者服务的能力。