患者心声

  4月17日，淄博市第四人民医院办公室同时收到不同患者送来的七面锦旗。

  韩大爷住院期间，中西医结合肿瘤科全体医务人员对大爷的精心治疗和服务态度使患者家属非常满意，其家属为肯定医务人员的工作，特送锦旗以示心意。

  韩大爷家属对于在放疗期间，放疗科医护人员的细心照顾和耐心的讲解非常感动，借此锦旗赞扬放疗科全体医护人员的高尚医德。

  赵姓患者在医院期间，于洪洲、张强两位主任跑前跑后为患者考虑最佳的治愈手段，这样的行动感动了患者，患者激动地说：“都说你们医院在山上，不方便，但治病还是得来找你们呀、尽职尽责，服务周到。”现患者手术成功，病情稳定。

  在治疗期间，针灸理疗科陈军主任发现患者异常焦虑，于是在针灸的同时对患者进行心理疏导、言语安慰，使患者宽心不少，现病情稳定的患者对陈军主任赞不绝口，特送锦旗“太极神针，妙手回春”来感谢陈军主任。

  在门诊药房有位主任，他每天笑脸相迎，总是能给他人带来快乐，他就是刘涛主任。

   有次患者在门诊反复咨询时，刘涛主任亲切的话语、耐心的解答使患者感动，电话表扬后又送锦旗一面，感谢这位热心的好医生。

  一面面锦旗对于医院来说，既是一种肯定和鼓励，也是一种鞭策和希望。感谢患者对医院工作的肯定，作为医者就要视病人如亲人，始终把病人的一切利益放在首位。全院上下把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程，以群众的满意为尺度，以感动患者为己任，以诚实守信为荣耀。在接下来的日子里，淄博市第四人民医院全体医务人员将会继续努力，用无私的关爱、真诚的服务温暖患者们的心，为更好的服务患者而努力!