现年65岁的孙某是一名慢乙肝患者，几年来他辗转多家医院治疗效果均不理想，抱着试一试的态度，来到淄博市第四人民医院感染四科入院治疗，高庆娥主任缜密检查，精心制定个性化保肝、抗病毒、免疫调节综合治疗方案，仅一月余病情控制稳定，出院后特亲笔写感谢信送予淄博市第四人民医院感染四科全体医护人员，孙某在信中说：住院期间受到高庆娥主任、康岩护士长的照顾，她们每天清早一上班就询问我的恢复情况，对病人照顾得无微不至、把病人视如亲人，高主任和蔼可亲，工作时认真负责、兢兢业业，我认为是市第四医院领导高质量的管理以及医生们的精湛医术值得我们病员赞赏。
淄博市第四人民医院始终坚持患者至上，坚持人性化服务，把“一切以病人为中心”作为服务理念，为患者提供温馨、便捷的服务，受到了患者及家属的普遍认可和好评。
