房某是一名慢性乙肝患者，慕名来到淄博市第四人民医院中西医结合感染科入院治疗，根据患者病情，李刚主任为其制定了个体化诊疗方案，给予保肝、抗病毒等综合治疗，经过缜密检查、精心治疗和细心护理，患者住院三周，病情即达到临床治愈标准，出院后感激之情难以言表，特亲笔书写感谢信，感谢中西医结合感染科李刚主任及全体医护人员。房某在信中说：住院期间李刚主任和各位医护人员的精湛医术和良好医德体现得淋漓尽致，还有护士长和护士的热情服务和无微不至的关心照顾让我有种亲人的亲切感和家的温暖，心情舒畅，病自然就好得快。感谢院领导培养出如此优秀的医生和护士。
淄博市第四人民医院在不断提升医疗质量的同时，持续关注病人就医体验，致力于不断提高患者就医满意度，让患者体验到舒适、温馨的服务，受到患者及家属的普遍好评。
