|
7月21日，淄博市第四人民医院召开“看病不求人，患者少跑腿”便民服务优化医疗环境活动动员大会。为深入推进活动开展，进一步优化医疗服务环境，感染三科积极响应，主动服务、创新服务，赢得患者好评。
病区患者生活用品杂乱，随处摆放，为了给患者提供一个舒适的住院环境，除储物柜外主动为患者提供储物箱；疫情防控进入常态化以来，病区有许多患者无人陪伴，吃饭问题成了大家最头疼的事儿，为了方便患者，更好的为患者服务，医护人员分时段为患者送餐、送开水，解决了无陪护患者的不便利问题；由于感染科疾病的特殊性，患者普遍有焦虑情绪，科室人员集思广益，为患者播放轻音乐，缓解放松心情。
淄博市第四人民医院自开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务优化医疗环境活动以来，各科室联系实际，躬身入局，开门纳谏，深刻对照反思，力求让患者诊疗更暖心，服务更贴心，住院更省心。
|
