为积极响应医院开展的“看病不求人、患者少跑腿”便民服务优化医疗环境活动，内科全体医护人员积极创新服务，推出一系列爱心举措。
对于新入院患者，由于患者对医院环境不熟悉，医护人员会在患者的检查单上注明检查地点，如有核磁共振等特殊检查，都主动给患者约好时间并加以注明以防遗忘，不能行走者或病情重的患者及时联系服务车，并有医护人员陪同检查。这样大大提高了就医效率，节省患者的时间。
对于急诊送来的患者，无家属陪护且病情危重，医护人员主动为其办理住院手续，帮患者打水、买饭，提供力所能及的服务，让患者真正体会到家的温暖。
同时，内科还提供院外延伸服务，一直在为两名患者做家中导尿服务，不管刮风、下雨，护士都义无反顾的去为他们服务。其中一名患者不是我们内科的病人，但他听说内科在做这项服务，就主动找上门来，护士长听说后立即为患者安排院外导尿，让患者和家属很感动，说这样省去了他们很多麻烦。
内科开展的各项服务，真正实现了“看病不求人、患者少跑腿”，不仅方便了患者就医，还让患者感受到了医护人员送来的温暖。内科医护人员将切实了解患者的感受，为患者提供最满意的服务。
