为进一步构建良好的护患关系，了解患者需求，更好地为患者提供安全、有效、方便的暖心就医服务，淄博市第四人民医院肿瘤一科组织患者及其家属开展6月份工休座谈会并以“免疫治疗健康知识”为主题进行健康知识讲座。
座谈会上，肿瘤一科护士长张晓莉用通俗易懂的语言讲解了免疫治疗原理及不良反应应对措施等相关指导，并耐心解答了患者及家属提出的各类问题。主管护师李霞就近期患者对化疗宣教中的误区进行了重点讲述，并详细示教呼吸功能锻炼方法之一——吹气球，患者积极配合，现场气氛热烈温馨。
患者及其家属对肿瘤一科的工作给予了很高的评价与肯定，针对患者反馈的医院餐饮、交通等问题做了详细解答，张晓莉鼓励大家畅所欲言，在今后的工作中有意见和问题要及时沟通，使患者在住院治疗过程中更舒心、安心、放心。
健康宣教是护理工作的重要内容之一，也是护患沟通的桥梁，护理人员在工作中要想病人之所想，急病人之所急，不断丰富宣教内容，灵活把握宣教时间，采取多种宣教方式，使患者在治疗疾病的同时，获取更多的健康知识，减少并发症的发生，提升患者的生活质量。
