作为肿瘤科的护士，看到太多患者的哀声叹气、无奈抑郁甚至崩溃哭泣，我们总是习惯于认真倾听、默默陪伴，学习了叙事护理之后，心对心的真诚交流，温声软语中温暖滋润着每一位患者的心，使她们克服困难，恢复信心，重获新生。

患者李阿姨今年57岁，因查体时发现肺肿物入院。性格开朗，爱说爱笑的她自从做了穿刺检查确诊肺恶性肿瘤之后，变得沉默寡言，总是躺在床上。王护士见她总是默默地叹气，于是在治疗间隙和她聊起了家常。通过交流得知，李阿姨一直身体康健，性格活泼，喜欢交朋友跳广场舞，生活也是幸福美满。但现在自己突然生病了，而且是癌症，家里上有老人，身体也不太好，还有个小孙子，一直由老伴在照看，老伴还要操心自己的病情，烦心和担忧的事儿太多…… 

谈话过程中李阿姨始终表现的焦虑不安，一脸愁容眉头紧皱。王护士告诉她：“阿姨，您生病确实是件意料之外的事情，特别理解您现在的心情，但您这是不幸中的万幸，查体时早期发现，现在医学这么发达，及早进行治疗，治愈的可能性非常大，您的家人也非常需要您，您自己更要打起精神来，要对自己有信心！”继续安慰道：“生活还是要继续，只有康复出院您才能减轻老伴的负担呢！”聊天的时候，王护士看到了阿姨手机上的照片，“您手机屏保是您孙子的照片吗？长得真可爱，一看就继承了您的优点，我想他也一定希望您能开开心心的陪他长大！”

提起孙子，李阿姨眼里透着一丝光亮，脸上也洋溢起了幸福的笑容，笑着说道：“是啊，他可乖可听话了，小家伙从出生，我一直看着他从一点点长到现在，一天见不着就想啊……”又愧疚地说道：“你看我现在这个样子，躺在床上什么都做不了，唉，都成了拖累家人和孩子的累赘……”

王护士：“您看您的家人是多么需要您，您觉得如果以这种状态继续下去会对您有什么影响呢？”

李阿姨：“当然是心情越来越差，越想越烦，身体越来越糟糕了！”      

王护士：“那您觉得您做些什么可以改善现在的这种状态呢？”李阿姨：“其实静下心来想一想，我的病跟许多人相比已经挺好了，我应该打起精神来，积极配合治疗，我的家人们也都在盼着我康复，不应该再胡思乱想了。和你这么聊聊天说说话，我也想开了，应该对自己有信心，等我好了继续回去看孙子，俺孩子们也都很孝顺，空闲的时候找老朋友们跳跳广场舞，还有比我更滋儿的嘛！” 

王护士：“对呀阿姨，您能这样想真是太好了！消极的情绪只会对病情产生坏影响，您应该保持良好的精神状态，积极配合接下来的治疗，等康复了才能继续回去过您喜欢的生活啊。”

接下来，肿瘤七科毕庆军主任和几位主治医师合力研讨，根据李阿姨的病情，给予了最佳的治疗方案。在治疗过程中，护士们经常与李阿姨讲治疗的注意事项，聊家常，并及时的鼓励，李阿姨也十分乐观坚强，积极配合，坚持完成了全部治疗康复出院。

出院时，阿姨拉着护士们的手说：“在这里大家都这么关心我，在我迷茫无助的时候，你们跟我说一些体己的话，让我有了信心，真的非常感谢咱们肿瘤七科的所有大夫护士，你们都很专业很贴心，我要好好的恢复身体健康，不会让大家失望的！”   

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。医务人员的职责不仅仅是治愈疾病、认真护理，更多的是帮助病人找回健康、保持健康和人文关怀。肿瘤七科全体医护人员会继续通过叙事护理减轻患者的痛苦，为更多的患者提供更加优质温馨的护理服务，让护理更有温度。