“便利老年人看病就医系列服务”是2023年度市政府重大民生实事项目，为方便老年患者就医，淄博市第四人民医院将办理出入院的窗口移动到护士站，实现“数据多跑路，患者少跑腿”，极大地提高了患者及家属的就医体验及满意度。

坚持“以患者为中心”，实现床旁入院

患者入院时，只需要在门诊就诊时由医生开具电子入院证，直接到住院病区护士站办理入院及医保联网等手续。与传统的办理入院需要去住院处固定窗口办理相比，相当于把住院服务延伸到了每个临床科室，减少了手续环节和等待时间的同时，更是让急危重症患者可以第一时间进入科室进行抢救治疗，更好地保障患者生命安全的同时，提高患者就医的满意度。

从患者的“急难愁盼”出发，运用信息化手段，推行床旁结算

医院将结算窗口也扩展到床旁，在科室的护士站就可以实现出院结算，结合医院已经实现的电子发票，患者出院时可直接在病区护士站办理出院结算手续，并通过微信、支付宝缴纳个人自付费用，当场完成清单打印、票据开具等结算手续，既减少患者办理出院的环节，又节省患者上下楼及等候时间，极大地提升了患者的就医体验。

“床旁入院和床旁结算”服务是淄博市第四人民医院推行“一站式”服务和智慧医疗创新服务的重要举措，也是便利就医的生动实践。医院紧紧围绕便利就医服务，从病人亟待解决的问题出发，将诊疗服务做细做实，不断利用信息化手段创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，真正打通便利服务患者的“最后一公里”，为患者的健康保驾护航。